1. Безопасно ли посещать Театр МТЮЗ в условиях пандемии?

Мы гарантируем соблюдение всех необходимых мер безопасности, согласно требованиям Роспотребнадзора. В зале осуществляется капсульная рассадка, мы регулярно протираем антисептиком ручки дверей, проветриваем помещения, а также используем специальные кварцевые лампы и рециркуляторы для их дезинфекции. И, в свою очередь, просим вас соблюдать санитарные нормы и приходить в театр в маске и в перчатках.

2. Возможно ли приобрести билеты для группы людей, и существуют ли скидки для больших заказов?

Билеты временно возможно приобрести только онлайн. Основная сцена сейчас закрыта на ремонт, и кассы театра не работают. Каждый заказ рассматривается индивидуально, обсудить все детали вы можете с начальником билетного стола по телефону: 8 916 534 07 83 (Жарикова Ольга Викторовна).

3. Можно ли не распечатывать электронные билеты для входа в театр?

Да, можно. Но они должны быть загружены на вашем устройстве так, чтобы читались ряд и место.

4. Каким образом я могу сдать купленные билеты при отмене спектакля?

По вопросам возврата или обмена билетов обратитесь к начальнику билетного стола Жариковой Ольге Викторовне по телефону: 8 916 534 07 83.

5. Возможно ли посещение театра людям с ограниченными возможностями?

Да, в нашем зале существуют специальные места для людей с ограниченными возможностями. Свяжитесь с администрацией театра для уточнения всех сопутствующих нюансов: mtyz@mail.ru

6. Возможен ли вход в театр после начала спектакля?

Нет, вход в театр после третьего звонка невозможен.
В отдельных случаях на спектаклях большой формы администраторы сажают задержавшихся на свободные места в бельэтаже. Вход в партер согласно купленным билетам осуществляется строго до третьего звонка.

7. Что означают возрастные категории, указанные для каждого спектакля? Можно ли прийти с ребёнком на взрослый спектакль?

Возрастной ценз носит рекомендательный характер. Если вы уверены, что ваш ребенок психологически готов к восприятию взрослых тем и большой продолжительности спектакля, вы можете прийти с ним, и театр не имеет права вам запретить. Но мы очень просим, принимая решение, учесть, что для ребёнка этот опыт может оказаться трудным. А также, что в спектаклях 18+ возможно наличие откровенных сцен.